Faire progresser le développement des compétences du commerce électronique en Asie du Sud-Est dans le cadre du Programme de développement 2030
Vue d’ensemble
Faire progresser le développement des compétences du commerce électronique en Asie du Sud-Est dans le cadre du Programme de développement 2030
Code de projet: 1819N, Tranche 11
Planification
2018
- Invitation des parties prenantes concernées dans «un seul lieu»
- Développement de la formation – L’identité numérique
- Mise à jour et régionalisation du cours sur les meilleurs pratiques
- Atelier sur les meilleures pratiques
2019
- Atelier sur l’identité numérique
| Date | Activités | Commentaires |
|---|---|---|
| 12 April – 21 May | On-line course on eCommerce Best Practices | With UNESCAP |
| 24-28 May | Follow-up webinar eCommerce Best Practices | With UNESCAP |
| 1 May-30 May | Development of a course element on Digital Trade Agreements under the Digital Identity for Trade and Development | With Singapore Consultant |
| 30 May – 2 July | On-line delivery course on Digital Identity for Trade and Development | With UNESCAP, UNCITRAL and WB |
| 2 July | Policy brief on Digital Identity for Trade and Development | |
| 5-9 July | Follow-up webinar on Digital Identity for Trade and Development | With UNESCAP, UNCITRAL and WB |
| 6-9 December | Hybrid restitution workshop to discuss and validate the policy proposals related to the two components (e-Commerce, Digital Authentication for Trade and Development), in Jakarata | With Indonesia |
- End of the project: December 2021
Cours sur les meilleures pratiques
Objectives:
- Accroître les connaissances sur les meilleures pratiques du domaine du e-commerce pour relever les défis décrits dans la feuille de route
- Traduire les meilleures pratiques internationales en matière de e–commerce dans une politique nationale et les adapter aux cadres national et régional
- Développer l’expertise des PME dans le domaine des bonnes pratiques du e-commerce et accroître leur participation à l’économie numérique
Population cible:
- Ministères en charge du e-commerce, des Télécommunications / TIC, du Commerce, des Autorités fiscales / financières
- Femmes / hommes d’affaires impliqués dans le e-commerce
- ONG, banques et prestataires de services qui souhaitent améliorer et développer leur activité dans le e-commerce
Modules:
- Fondamentaux du e-commerce électronique
- e-gouvernement
- Cadre réglementaire
- Outils TIC
- Paiement
- Logistique
- Marketing
- E-commerce pour le futur
Galerie
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Cours sur l’identité numérique pour le commerce et le développement
Une session de brainstorming (DACUM) sur l’identité numérique s’est tenue les 18 et 19 septembre 2019 au siège de la CNUCED. Le but de cet exercice, appelé production d’un cursus (DACUM), dans le cadre de la méthodologie TrainForTrade, est de mener un brainstorming avec des experts en la matière (Banque mondiale, Forum économique mondial, République d’Estonie, Rajah & Tann Singapore LLP, Access Now et l’Université de Lausanne) afin de définir les objectifs et le contenu du cours à développer, y compris les objectifs de la formation, d’identifier la population cible, de décrire la valeur de la formation pour les participants et de concevoir le test pour chaque objectif et enfin de séquencer les objectifs du cours et les regrouper en modules pour former le programme d’études.
Objectifs:
- Projets de politiques sur l’identité numérique pour le commerce et le développement
- Identifier les limites de la protection des données et de l’identité numérique
- Définir la portée de la gouvernance de l’identité numérique
- Évaluer les risques et les solutions liés à l’identité numérique pour le commerce et le développement
Population cible:
- Décideurs: ministère de l’Intérieur, ministère de la Justice, ministère des Finances, régulateurs financiers, ministère du Commerce / Commerce, ministère des TIC
- Secteur privé: Chambre de commerce, Pôle d’entreprises (TIC, FinTech, etc.…)
- Institution chargée de délivrer les authentifications, les services postaux, les institutions financières et les sociétés de télécommunications
Modules:
- Concepts fondamentaux de l’identité numérique
- Protection des données
- Utilisation de l’ID
- La gouvernance
- Solutions et risques liés à la technologie d’identification
Gallery
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Évaluation des besoins dans les 3 pays :
- Présentation du projet aux acteurs nationaux
- Identification et rencontre avec les points focaux locaux
- Recherche des meilleures pratiques locales pour mettre à jour, améliorer et adapter les supports de cours
- Présélection des participants potentiels (mais pas seulement dans la capitale de chaque pays)
Résultats attendus
- Organisation d’un atelier régional en face à face pour chacun des composants (e-commerce, authentification numérique)
- Ces ateliers permettront aux participants sélectionnés d’Indonésie, des Philippines et de Singapour de: – Développer davantage les connaissances acquises grâce aux cours de e-Learning
- Utiliser ces connaissances pour explorer les canaux politiques qui peuvent être pratiquement appliqués dans leur pays pour stimuler leur e- Efforts d’adoption du commerce.
- Ces ateliers seront également ouverts à d’autres pays membres de l’ANASE (pas de financement dédié)
- Compilation et publication d’études de cas sélectionnées produites à l’issue des ateliers
- Les participants des pays bénéficiaires seront chargés d’élaborer des études de cas sur la manière de tirer parti de leurs connaissances nouvellement améliorées pour contribuer à réduire les défis existants dans leur pays et fournir des recommandations politiques qui peuvent être avancées aux niveaux national et régional.
- Les meilleures études de cas rédigées par les participants à la formation seront compilées et présentées dans une publication sur le commerce électronique et les méthodes d’authentification numérique en Asie du Sud-Est.
- Organisation d’un atelier régional pour discuter et valider les propositions de politiques liées au commerce électronique et à l’authentification numérique
- Sélection des participants pour examiner et valider les propositions de politiques avancées dans les études de cas
- L’atelier sera également ouvert au Secrétariat de l’ANASE et aux partenaires; ainsi que d’autres pays membres de l’ANASE intéressés qui ont participé aux cours précédents dispensés.
Beneficiary countries background
Introduction sur les pays ciblés
Indonésie
- Les projections estiment que le volume des affaires du commerce électronique atteindra 130 milliards de dollars d’ici 2020
- L’une des premières nations mobiles d’Asie avec 70% de trafic Internet
- Le gouvernement a adopté une feuille de route pour le commerce électronique pour 2017-2019 dans 8 domaines clés: éducation, développement des ressources humaines, infrastructure TIC, logistique, cybersécurité, financement, fiscalité et protection des consommateurs
- Les principales priorités dans le domaine de la cybersécurité sont: la protection des données personnelles, l’identité numérique et la littératie numérique en matière de cybersécurité
Les Philippines
- Le gouvernement a conçu la feuille de route pour le commerce électronique aux Philippines 2016-2020 (PECR 2016-2020)
- Objectif: 100 000 micro, petites et moyennes entreprises participant au commerce électronique
- Priorités: lutte contre la cybercriminalité et mise en œuvre intégrale du système d’administration en ligne
- Principaux défis: authentification numérique qui entrave les efforts du gouvernement pour mettre pleinement en œuvre le gouvernement électronique, car des documents physiques sont encore nécessaires et il y a «un manque de carte d’identité unique pour identifier un citoyen»
Singapour
- Smart Nation: le marché du e-commerce croît rapidement, ils ont une grande vitesse et une bonne infrastructure TIC
- Le volume d’affaires des achats en ligne était de 1,1 milliard de dollars en 2010, il est passé à 3,5 milliards de dollars en 2014. On prévoit que ce volume atteindra 46,3 milliards de dollars d’ici 2020
- Un projet national stratégique est le développement de l’identité numérique nationale (NDI), qui permettra aux citoyens et aux entreprises d’effectuer des transactions en ligne de manière pratique et sécurisée
Practice on e-Commerce webinar, TRAINFORTRADE case studies in South-East Asia, full detail and video of the session:
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Videos
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Case Study: Philippine Identification System (PhilSys) and Blockchain
Case Study: Philippines’ National Public Key Infrastructure
Case study: PhilSys Through the Looking Glass Governance Policies and Measures
Emerging e-Commerce Trends and the need to adjust Government Policies in Myanmar
Case Study: Adoption of Digital Identity to Boost Economic Growth in Malaysia
Case Study: The Right to be Forgotten in Indonesia
Case Study: Legal Frameworks on Personal Data Protection and Privacy in Cambodia
Digital Identity, Estonian example
UNCITRAL and Digital Identity
UNESCAP and Digital Identity
Hybrid restitution 2021
Opening remarks from Ms. Ibu KUAI, Ambassador Indonesia to the United Nations in Geneva
Opening remarks from Ms. Valerie Julliand, Resident Coordinator, United Nations in Indonesia
Opening remarks from Ms. Mira Tayyiba, Secretary-General, Ministry of Communications and Informatics, Indonesia (MCI)
Documents connexes
Needs Assessment Report South-East Asia
Final Report Regional Follow-up Workshop eCommerce Best practices, The Philippines
Final blended learning Report on Digital Identity for Trade and Development, in Singapore
This publication provides efficient and practical proposals for governments and private sector actors in the areas of e-commerce and digital economy to set up enabling policies, exchange best practices, and improve economic and human development performance in a sustainable fashion.
This report explores in chapter one a brief history of the project. Chapter two gives an overview of some of the national strategies undertaken in South-East Asia in the implementation of a digital identity. Chapter three presents seven selected case studies prepared by the project’s participants, covering the relevant legal and policy frameworks, as well as the current status of digital ID development in Cambodia, Indonesia, Malaysia, Myanmar and the Philippines. These selected case studies provide succinct examples of good practices as well as policy recommendations for further development of a NDIF. Chapter four concludes the publication with a list of recommendations.
More on the publication case by case > Documents/Other Publications
The coronavirus disease (COVID-19) pandemic has accelerated the shift toward a more digital world in a way that will have long-lasting effects. Lockdown measures have led to a surge in electronic commerce (e-commerce), as consumers look for alternatives to in-person shopping.
Such shifts in global consumer behaviour mean that a robust e-commerce framework is rapidly becoming an essential component of a regionally integrated economy. Moreover, e-commerce and other economic activities enabled by information and communications technology have the potential to accelerate progress towards all 17 Sustainable Development Goals. However, many developing countries face challenges when it comes to the promotion and implementation of e-commerce.
Leading these challenges are consumer concerns over the cybersecurity infrastructure that underpins electronic transactions, especially the lack of strong methods of authentication to tackle fraud-related issues. To address such challenges, countries should establish policies that lead to the implementation of a robust national digital identity framework.
Key points:
- Digital identity refers to the set of electronically captured and stored attributes and credentials used to uniquely identify a person.
- Countries should establish policies that support a robust national digital identity framework to ensure their economies are regionally integrated, including through e-commerce
- Digital identification can provide a cost-effective means for developing countries to provide citizens with access to rights and services such as banking, schooling and collecting social benefits.
- When effectively implemented, participation in the digital economy can be a powerful tool in helping to achieve the Sustainable Development Goals.
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